Есть несколько ситуаций, когда клиентам нужно отправлять напоминания, например о записи или важных изменениях. Хотелось бы максимально автоматизировать эти сообщения, чтобы сотрудники не тратили время на однотипную работу.
Тут стоит смотреть на инструменты, которые позволяют выстроить регулярную коммуникацию с клиентами. У СМС-центра можно рассмотреть сервис массовых email-рассылок, если требуется работать не с несколькими адресами, а с полноценной клиентской базой. Разные категории сообщений при этом лучше разделять, чтобы напоминания не смешивались с рекламными предложениями. Такой подход помогает сделать работу сотрудников более организованной.
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
