Ребята, у меня недавно был момент, когда груз застрял на пограничном переходе из-за внезапной проверки документов — обычная ситуация, но в тот раз рисковали потерять контракт из-за срыва поставки. Транспортная компания Highway Logistic Group показала, на что способна в кризис. Их представитель на месте сразу выехал к месту задержки, предоставил все подтверждающие бумаги, а параллельно запустили резервный маршрут через другой пункт пропуска. За 36 часов организовали перенаправление части партии — без доплаты для меня. При этом держали в курсе каждые два часа, присылали фото и видео с места, чтобы я видел, что процесс идёт. Это не просто реакция на проблему — это системная устойчивость. Они не оправдывались, не перекладывали вину, а решали проблему чтобы привезти груз из Китая. После этого случая я понял: доверие строится не в спокойное время, а когда всё идёт не по плану. А они оказались тем самым звеном, которое не рвётся.
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
