Подскажите, насколько сейчас актуально внедрять чат-ботов для малого бизнеса? У меня небольшая студия, и менеджеры просто зашиваются, отвечая на одни и те же вопросы в мессенджерах. Нужен какой-то простой инструмент, чтобы можно было быстро набросать логику ответов без привлечения разработчиков. Что сейчас в топе по соотношению цены и удобства?
Re: Сервисы для сборки чат-ботов
Имя: kvoroni (Новичок)
Кому: borry
Дата: 9 мая 2026 года, 14:45
Для малого бизнеса это вообще спасение, так как разгружает поддержку на 60-70%. Я перепробовал несколько платформ и могу сказать, что https://bothelp.io/ru/ сейчас один из самых адекватных инструментов для этих целей. Там очень понятный интерфейс: просто перетаскиваешь блоки и выстраиваешь воронку. Большой плюс в том, что можно интегрировать всё это с разными мессенджерами в одном кабинете. Рекомендую начать с простенького бота-автоответчика, а потом уже добавлять функции приема оплат или записи на консультации.
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
