Меня интересует можно ли реально увеличить количество заявок без расширения команды и найма новых сотрудников. Сейчас поток клиентов нестабильный, и есть ощущение, что часть обращений просто теряется из за нехватки ресурсов. Хотелось бы понять, существуют ли инструменты, которые помогают масштабироваться без увеличения штата.
В моем опыте увеличение заявок не обязательно связано с ростом команды. Я внедрила решение от MBK-Agent и смогла обрабатывать больше клиентов без найма новых сотрудников. Система берет на себя значительную часть работы и помогает не терять обращения. Особенно важно, что mbk agent способен работать круглосуточно без потери качества. Это дало заметный прирост заявок.
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
