За этот месяц увольняется второй диспетчер УК — к вопросам когда отключат горячую воду, как передать показания, почему мусор не вывезли — добавились вопросы про снег. Люди не справляются, новых сотрудников найти не можем. Как выйти из ситуации?
Re: Голосовой робот
Имя: fiona (Новичок)
Кому: monika123
Дата: 1 марта 2026 года, 21:33
У нас ТСЖ, вроде дом небольшой, а тоже звонки постоянно от работы отвлекали. Стали искать альтернативу оператору, на странице https://neuro.net/ru/golosovye-roboty-i-chat-boty-kompleksnoe-reshenie-dlya-vashego-biznesa/ нашли голосового робота. Теперь он сам отвечает на типовые вопросы: график отключений, тарифы, передача показаний. Если вопрос сложный или житель настаивает — переключает на диспетчера. Но таких переключений стало мало, бот обычно сразу выдает информацию, которая звонящего интересует.
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
