Всем привет!
Мы компания «Телемарк». Приветствуем всех, кто связан с темой создания и продвижения сайтов для бизнеса — от идеи до результата.
Здесь можно:
1. Спросить совета: Какую CMS выбрать для интернет-магазина? Что важнее на старте: дизайн или SEO? Как сформировать ТЗ?
2. Обсудить тенденции: Адаптивная верстка, Core Web Vitals, особенности продвижения в разных тематиках.
Начнем с общего вопроса для дискуссии: Какой, на ваш взгляд, самый частый просчет клиентов при заказе сайта «под ключ»? Непонимание ЦА, экономия на контенте или что-то еще?
Будем рады живому общению!
Re: Создание и продвижение для любого типа бизнеса: обмен опытом, вопросы, поиск подрядчика
Позвольте поделиться своими мыслями, основанными на нашем опыте в «Телемарк Ай Ти» https://www.telemark-it.ru/. Самый частый и, к сожалению, самый критичный просчет — это даже не отдельно взятое непонимание ЦА или экономия на контенте. Это фундаментальное отсутствие единого видения цели сайта между заказчиком и подрядчиком на старте.
Клиент часто приходит с запросом «хочу сайт», но при глубоком интервью выясняется, что цели размыты:
• «Чтобы был» (для галочки).
• «Чтобы меня находили в Яндексе» (но какие действия должен совершить пользователь?).
• «Как у конкурентов» (без анализа, почему у конкурента именно так).
Это приводит к целой цепочке ошибок:
• Неверное ТЗ: Подрядчик делает ТЗ исходя из своего понимания, клиент подписывает, думая о другом. Итог — взаимные претензии на финише.
• Непонимание ЦА — следствие: Если нет четкой цели («продавать», «собирать заявки», «повышать узнаваемость бренда»), невозможно понять, для кого мы делаем сайт и что его мотивирует.
• Экономия на контенте — следствие №2: Контент (тексты, фото, видео) — это главный инструмент коммуникации с той самой ЦА. Если цель неясна, заказчик считает вложения в контент бессмысленными тратами, а подрядчик заполняет сайт водой-общими фразами. В итоге получается красивая, но пустая и неработающая оболочка.
Что делать? Настаивать на глубоком брифинге вначале. Задавать клиенту простые вопросы:
• «Какой главный результат вы ждете от сайта через 3 месяца после запуска? (не «трафик», а «5 заявок в неделю»)».
• «Кто ваш идеальный клиент, который должен прийти с сайта? Опишите его».
• «Что он должен сделать на сайте, чтобы вы поняли, что это ваш клиент? (позвонить, оставить заявку, купить)».
Когда эти ответы есть и зафиксированы — все остальное (дизайн, структура, контент, SEO) выстраивается в логичную и эффективную систему, которая работает на результат, а не просто «чтобы был».
Так что наш ответ — отсутствие четкой, измеримой цели и единого понимания этой цели с подрядчиком на этапе планирования. Все остальное — производные от этой проблемы.
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
