Онлайн-касса для интернет-магазина: что нужно знать Новости компаний 18 апреля 2019, 12:00

Обязательность применения онлайн-кассы в интернет-магазине была установлена поправками в закон о применении контрольно-кассовой техники при расчетах (54-ФЗ). Они вступили в силу в середине 2017 года. С этого момента юрлица и ИП, ведущие как наличные, так и безналичные расчеты с покупателями, должны осуществлять их с использованием онлайн-кассы.

Обязательно ли использовать онлайн-кассу для интернет-магазина

Закон 54-ФЗ не выделяет интернет-продажи в отдельную категорию регулирования. Это значит, что магазины, занимающиеся торговлей с использованием сети интернет, как и все остальные продавцы, в обязательном порядке должны применять онлайн-кассы (за редким исключением). Кроме того, они обязаны направить покупателю электронный чек на e-mail адрес или телефон. Нарушение данных требований влечет за собой наступление административной ответственности для продавца.

Требуется ли онлайн касса в интернет-магазине в 2019

В 2019 году на применение контрольно-кассовой техники с доступом в интернет обязаны перейти фирмы, оказывающие услуги, ИП без наемных работников и лица, являющиеся самозанятыми. Интернет-магазины ни к одной из этих категорий не относятся. Они должны были перейти на онлайн-кассы еще с середины 2017 года. Если этого не произошло, данная обязанность сохраняется. Таким образом, магазины, занимающиеся интернет-торговлей, в 2019 году в безусловном порядке должны использовать онлайн-кассы (за редким исключением).

В каких случаях нужна онлайн-касса

Она необходима, если в работе магазина используется один или несколько из следующих видов расчетов:

• прием денег через интернет-сайт;
• использование электронных платежных систем (Киви, Вебмани, Яндекс Деньги и т.п.)
• принятие платежей с использованием банковских карт;
• оплату за товар принимают нанятые предприятием курьеры;
• расчет производится через пункт выдачи товаров.

В каких случаях использование онлайн-кассы не требуется

Применение контрольно-кассовой техники с возможностью доступа в интернет не является обязательным для следующих форм расчета:

• прием оплаты исключительно от юрлиц и только на расчетный счет предприятия-продавца;
• платежи за товар принимает специализированная курьерская организация;
• расчеты за товар производятся через Почту России.

Изменения, связанные с введением онлайн-касс

Изменения в законодательном акте, регулирующем использование ККТ при расчетах (54-ФЗ), вступившие в силу в середине 2017 года, повлекли за собой несколько дополнительных прав и обязанностей для магазинов онлайн-торговли:

1. Предприятию необходимо отправлять покупателю электронный чек посредством SMS-сообщения или на e-mail.
2. Нужно применять фискальный накопитель, который заменяет собой ЭКЛЗ и является неотъемлемой частью, без которой онлайн-касса не функционирует.
3. Касса должна быть подключена к оператору фискальных данных, который выполняет посреднические функции между ФНС и налогоплательщиком. ОФД занимается обработкой направляемой от предприятия информации и направлением в налоговую.
4. Основной плюс нового режима — упрощенный порядок регистрации кассового аппарата. Для этого нужно лишь получить электронную цифровую подпись и зарегистрироваться на интернет-сайте Федеральной налоговой службы.

Данные предписания закона должны быть обязательно выполнены. Их неисполнение влечет за собой административную ответственность.

Установка и подключение онлайн-кассы

Установка программного обеспечения, необходимого для функционирования ККТ с доступом в интернет, и ее интеграция с интернет-порталом представляют собой нелегкую задачу. Многие кассы не предусматривают возможности такой интеграции или ее проведение вызывает многочисленные сложности и неполадки.

Ряд производителей разрабатывает и продает специализированные программные решения для магазинов онлайн-торговли. Выбрать оптимальный вариант из многочисленных программ, представленных на рынке, не так просто. Необходимо обладать знаниями в области использования товароучетных систем и платежных агрегаторов. Для того чтобы установить, настроить и подключить онлайн-кассу без возникновения различного рода сложностей, лучше всего обратиться к профессионалам. Профессиональный подход к установке и подключению ККТ обеспечит ее стабильную долгосрочную работу, максимальную автоматизацию системы и потребует минимум работников, необходимых для ее обслуживания.

Как действует онлайн-касса при электронных продажах

При осуществлении расчетов посредством интернет-сайта, процесс проведения их через ККТ выглядит следующим образом:

1. Покупатель выбирает нужную ему продукцию и кликает по кнопке оплаты, после чего вводит платежные данные банковской карты или реквизиты системы электронных платежей.
2. С помощью эквайринга (через банк) или платежного агрегатора (посредника, связывающего банковскую организацию и интернет-магазин) проводится платеж.
3. Сведения о проведенной оплате поступают от платежной системы в CMS, которая отправляет данную информацию онлайн-кассе.
4. Касса фиксирует платеж, осуществляет оплату и направляет сведения о ней оператору фискальных данных.
5. ОФД направляет покупателю электронный чек.

Существуют и другие варианты схем проведения оплаты, при этом сам принцип взаимодействия остается неизменным. Главным является наличие ККТ, генерирующей электронные чеки.

Критерии выбора онлайн-кассы для электронной торговли

Важно помнить, что на то, какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина, не влияют ни форма организации бизнеса (ООО или АО), ни система налогообложения, которая важна лишь для выбора фискального накопителя.

При выборе онлайн-кассы внимание следует в первую очередь обращать на его соответствие потребностям бизнеса и требованиям законодательства.

Оптимальным для интернет-магазина будет вариант ККТ, сочетающий в себе:

• учет всех требований законодательства, регулирующего отношения, связанные с контрольно-кассовой техникой;
• простую интеграцию с максимальным количеством платформ, поддержку большого числа платежных систем, агрегаторов;
• удобное и простое взаимодействие с товароучетными системами;
• возможность осуществления как наличных, так и безналичных расчетов;
• способность взаимодействия со всеми операторами фискальных данных;
• возможность автоматических расчетов при покупке товара посредством интернет-сайта;
• максимальная работоспособность, позволяющая обрабатывать большой объем заказов.

Выбрав подходящее устройство, нужно определиться с формой его использования. Можно приобрести онлайн-кассу или взять ее в аренду. У каждого варианта есть свои плюсы и минусы.

Приобретение онлайн-кассы

Такой шаг является самым дешевым, но влечет за собой трудности, связанные с установкой ККТ и наладкой ее взаимодействия с интернет-сайтом. При отсутствии у продавца знающих консультантов, которые окажут необходимую помощь в настройке оборудования, придется разбираться самому или обращаться к непроверенным специалистам.

Риск возникает и при отсутствии стабильной работы энергосистем. В период отключения электричества работу интернет-магазина придется приостановить. Необходимость замены фискального накопителя и перерегистрации ККТ повлечет аналогичные последствия, а за ними и непредвиденные убытки.

Облачная онлайн-касса

Самым удобным решением для обычного предпринимателя может стать аренда онлайн-кассы. Одно из самых простых и удобных решений — применение облачной онлайн-кассы для интернет-торговли. Ее особенностью является функционирование во взаимодействии с облачным сервисом, который позволяет с легкостью добиться интеграции кассы с интернет-магазином и предоставляет возможность удаленного управления с помощью личного кабинета.

Самым главным преимуществом является физическое отсутствие кассового устройства у бизнесмена. Оно находится в дата-центре продавца услуги и управляется удаленно. К преимуществам такого варианта относятся:

• возможность простой интеграции с интернет-сайтом;
• способность взаимодействовать с огромным числом различных платежных систем, агрегаторов систем управления;
• аренда необходимого для работы ККТ оборудования;
• техподдержка и бесплатные ремонт и замена устройств;
• облачная касса соответствует всем необходимым требованиям законодательства, учитывает специальные потребности электронной торговли;
• равномерное распределение нагрузки;
• отсутствие необходимости погружаться в специфику установки и отладки устройства;
• круглосуточное ежедневное функционирование сервиса без сбоев.

Таким образом, самым оптимальным выбором для интернет-магазина, использующего электронную форму расчетов, является аренда облачной онлайн-кассы, которая позволяет избежать множества неудобств и обеспечить бесперебойную работу бизнеса.