Займы в Метрокредите: соответствуют ли условия действительности? Бизнес и финансы 16 мая 2019, 17:42

Микрофинансовая компания Метрокредит работает довольно давно. Зарегистрирована эта МФО в Санкт-Петербурге, внесена в государственный реестр в 2017 году. Компания предлагает довольно выгодные условия: беспроцентный займ первым клиентам, подачу заявки, лояльное отношение. Насколько эти утверждения актуальны? Чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо досконально изучить отзывы заёмщиков. Сделаем это вместе.

Метрокредит: как работает компания в реальности

Итак, если обратиться к официальному сайту компании Метрокредит, можно выяснить, что деятельность этой МФО стоит на трёх китах, имя которым: быстро, удобно и безопасно. Кроме того, Микрофинансовая организация предлагает каждому новому клиенту беспроцентный займ. Посмотрим, что из этих утверждений является правдой.

• Займ без процентов. Такая услуга действительно предоставляется, но на определённых условиях. Во-первых, воспользоваться предложением могут те граждане, которые обращаются в компанию первый раз. Во-вторых, без переплаты можно взять не больше 15 000 рублей.
• Удобно. Актуально частично. Навигация сайта и «Личного кабинета» проста и интуитивно понятна лишь тогда, когда человек берёт займ. Погашение через сайт происходит некорректно, некоторые заёмщики жалуются, что в ЛК нет кнопки оплаты. Примечательно, но даже несмотря на эти технические недоработки, ответственность за несвоевременное погашение полностью ложится на клиента.
• Быстро. Здесь никаких нареканий нет. Заявка в Метрокредит рассматривается в течение 5-ти минут, для подтверждения личности нужны только паспортные данные и скан документа.
• Безопасно. Это не совсем так. Персонал компании ведёт себя по-хамски, в случае несвоевременного погашения кредита сразу продают долг коллекторам. Отсюда следует, что компания не задумываясь передаёт персональные данные заёмщиков третьим лицам. Кроме того, меры взыскания задолженностей часто выходят за рамки правового поля РФ.

На что ещё жалуются клиенты МФО Метрокредит

В целом, претензии вызывает недобросовестная деятельность компании. В частности:

1. Выдаётся беспроцентный кредит, который сотрудники компании предлагают продлить. Если клиент соглашается на это предложение, на бесплатный займ начинают «капать» проценты. Однако об этом нюансе заёмщику не сообщают.
2. Некорректное определение кредитного лимита. Согласно правилам компании, повторные клиенты могут брать в долг до 30 000 рублей. На практике, МФО часто одобряет не больше 20 000, без объяснения причин.
3. Частые системные сбои. Проблемы возникают в работе «Личного кабинета», при списании средств с банковской карты. Отзыв одного из заёмщиков утверждает, что с лицевого счёта дважды была списана сумма долга.

В заключение

Несмотря на ряд недостатков, МФО Метрокредит пользуется популярностью среди заёмщиков. Это обусловлено двумя факторами. Во-первых, здесь очень низкий процент отказов. Во-вторых, каждый первый клиент получает займ без процентов: это постоянное предложение, а не краткосрочная акция, как в других компаниях.