Залы ожидания — для любителей больших компаний. Их два, каждый на 150 человек. Вход — 5 р. Для пассажиров дальнего следования вход бесплатный, по предъявлению билета. Можно проскользнуть и так, контролер часто бывает занят. Железные кресла охладят зимой и согреют летом. Из развлечений — трансляция первого канала по телевизору плюс игровые автоматы. Не выходя из зала, можно подкрепиться минералкой, пивом, водкой, чипсами и бутербродами. Цены на 30-50% выше, чем в среднем по городу. Зато чай и кофе — 2 р. 50 к. и 4 р. 50 к. соответственно. Вести себя надо прилично — под потолком подвешены камеры слежения. Обпились чая — придется спуститься в подземелье, где расположен туалет, и там тоже отдать 5 р. В помещении туалета, помимо стандартных услуг, можно также принять душ за 22 р.
Комнаты отдыха — для поклонников гостиничного уюта. Их пять: одна шестиместная, две четырехместных, две двухместных.

Это дешевле, чем в ближайшей гостинице. Заселиться можно в любое время суток. Из документов подойдет любой, удостоверяющий личность (с фотографией). Постояльцы получают чистое постельное белье, полотенца и право пользования душем и туалетом на этаже. Вам разрешат бесплатно смотреть телевизор, слушать музыку звонить по телефону в лучший город, играть в шашки и домино. За 10 р. дадут попользоваться утюгом. За 7 р. вычистят ботинки. И живите — пока не надоест, или деньги не закончатся.

Хранить
Сдайте его в камеру хранения. Работает круглосуточно. Принимают, что угодно, даже подозрительное на вид. За крупную поклажу возьмут 55 р. в первые сутки и 72 — в последующие. За небольшой багаж — 32 р., и цена не увеличивается. Время хранения не ограничено. Можно даже терять номерок. Это обойдется вам в 52 р., но багаж отдадут.

Нести-везти
Позовите носильщиков. Правда, их всего двое, но зато они круглосуточно готовы к работе. Найти их можно на перроне. Сами погрузят, сами довезут и возьмут недорого — 50р.

В главном зале имеется два справочных пункта, но фактически работает только один — тот, что поблизости от входа. Информация о проезде по сети ж/д России, СНГ и Балтии стоит 7 р. Городская справка — тоже 7. Адресная — 22 р. За объявление берут 12 р. 10 к. с частных лиц и по 5 р. за слово — с организаций.
Добрый совет: не спрашивайте о номере платформы и пути прибытия поезда. В противном случае вы рискуете узнать много нового о своих родственниках, начиная с прабабушки. Информацию о прибывающих поездах объявляют дикторы.

Билеты можно купить предварительно (от 1 до 45 суток), а можно непосредственно перед отправлением поезда.

Кассы	Расписания перерывов
№ 1	14:30 — 15:30; 18:30 — 19:00
№ 2	11:00 — 12:00; 15:30 — 16:00
№ 3	11:00 — 12:00; 15:30 — 16:00
№ 4	12:00 — 13:00; 16:30 — 17:00 (работает круглосуточно)
№ 5	14:00 — 15:00; 18:00 — 18:30
№ 6	13:30 — 14:00; 17:00 — 17:30 (работает круглосуточно)
№ 7	15:00 — 16:00

некруглосуточные кассы работают с 7:30 до 21:00 ежедневно

На вокзале круглосуточно дежурят два милиционера:
один в главном зале, другой в подземном. Если неприятность у вас — не дай бог! — крупная, идите сразу в линейный отдел, расположенный рядом со зданием вокзала; там милиционеров больше.

Расположен с правой стороны от входа в вокзал. Там круглосуточно дежурят врач и медсестра. Они бесплатно оказывают первую помощь и вызывают машину «скорой» в сложных случаях. В помещении вокзала имеется аптечный пункте необходимым минимумом лекарственных средств по приемлемым ценам.

Удобнее всего на такси. Тем более что таксистов искать не надо — они сами вас найдут. Расценки на поездки до соответствующих районов следующие:

До Северного:	днем — 120 р., ночью — 150 р.
До Юго-Западного:	днем — 100 р., ночью — 120 р.
До Центрального:	днем — 50 р., ночью — 70 р.
до Северо-Восточного:	днем — 70 р., ночью — 90 р.
до ВАИ:	минимум — 150 р., и придется долго упрашивать

Есть уже упомянутые кафе в залах ожидания. Подобное расположено и в подземном помещении: тот же ассортимент (воды, пиво, водка, чипсы) и те же цены (на 30-50% выше городских). По запаху и контингенту посетителей это рюмочная самого невысокого класса. Можно встретить бабушку с пирожками и купить ее домашнюю выпечку за 5-7 р. Но за качество мы не отвечаем.

Купить можно все, что пригодится в дороге: от зубной щетки до чемодана, — но цены заметно выше средних. Есть разнообразная печатная продукция, канцелярские товары и китайские сувениры.
Вообще, странно покупать китайские сувениры на память о Воронеже… Впрочем в продаже имеются наборы открыток с видами лучшего города — очень оригинальный и недорогой сувенир.

Почта на вокзале работает круглосуточно. Отправить письмо, заплатить за коммунальные услуги и подать налоговый отчет — без проблем. В последние дни каждого месяца вокзальная почта пользуется бешеным успехом у городских бухгалтеров, желающих отчитаться.

Бронирование билетов — это заблаговременный заказ по телефону. Стоимость услуги — 80 р. Можно сэкономить: отстоять очередь и самолично купить билет.
Страхование бывает только добровольным и платным. Полис стоит 15 р. В случае чего ваши наследники получат 135 000 р. Если же вы выживете, вам выплатят по 0,3% страховой суммы за каждый день вынужденной нетрудоспособности и оплатят расходы на лечение в размере до 50 000 р. Если цифры не впечатляют — можете отказаться платить за полис.
В фирменных поездах в качестве дополнительных услуг вас снабдят газетами (для чтения), питанием (если у вас «купе с питанием»), подачей чая и кофе по первому требованию. Вы можете рассчитывать на больший комфорт, нежели в обычном поезде. Но душа все равно нет.
Для путешествия с животным необходимо взять справку у ветеринара (не более, чем за три дня до отъезда: через четыре дня справка будет недействительна). Собаке наденьте намордник. Если собака крупная (более 50 кг), ее поместят в нерабочий тамбур. Но существует возможность договориться с проводником и другими пассажирами о провозе собаки в купе («Не бойтесь, мой волкодав не кусается!»). Кошку надо везти в клетке или коробке. Равно как и попугая. Впрочем на попугая не нужна справка. Стоимость билета для животного зависит от веса: до 20 и свыше 20 кг. Попугая и кошку повезете по одной цене.