До сих пор каждый житель РФ, входящий в число 137 миллионов пользователей сотовой связи, говорил по мобильному как и где придется, не задумываясь, что разговор шипящим шепотом во время киносеанса — это плохо, а отключение телефона во время деловой встречи — хорошо. Активные и деятельные россияне решили сформулировать единые для всех правила культурного общения по телефону.
| «Если вас по телефону обозвали дураком,
И не стали ждать ответа, бросив трубку на рычаг,
Наберите быстро номер из любых случайных цифр
И тому, кто снимет трубку, сообщите: «Сам дурак!». |
| Григорий Остер, детский писатель |
Хроника событий:
6 июня, Москва. Компании «ВымпелКом» и ROMIR Monitoring провели исследование и выяснили, что абонентами сотовой связи России крайне востребована информация о правилах мобильного этикета, однако почти половина опрошенных затруднилась сформулировать эти правила.
29 июня, Москва. Из представителей российской общественности сформировался экспертный совет, который сформулировал Хартию мобильного этикета — свод правил культурного общения по телефону. В совет вошли: Григорий Остер (детский писатель), Борис Грачевский (художественный руководитель киножурнала «Ералаш»), Тина Канделаки (телеведущая), и другие известные личности.
21 июля, Воронеж. Представители общественности лучшего города собрались в пабе «Сто ручьев», чтобы детально рассмотреть и утвердить предложенную Хартию. В состав экспертной комиссии, подробно обсудившей каждый пункт правил, вошли: Александр Назаров (зам. Главы администрации Центрального района по социальной политике), Юлия Литвин, («Краса Воронежского края»-2005), Виталий Осошник (художественный руководитель группы «Волшебники двора»), Виктория Стукалова (генеральный директор конкурса дизайнеров моды «Коктейль Коко»), Олег Гончаров (писатель), Жанна Ушакова, (директор рекламного агентства «Тим регион 36») и другие. Кроме того, Хартию одобрили и подписали журналисты Воронежа, Орла, Курска, Тамбова и Старого Оскола.
Роман Соколов, менеджер по связям с общественностью по Центральному региону «Билайн»:
Обсуждение правил мобильного общения вызвало оживленную дискуссию среди представителей воронежской общественности и СМИ. Это доказывает, что данный документ действительно нужен. Благодаря работе наших экспертов Хартия обрела несколько весьма ценных поправок.
Окончательная редакция Хартии мобильного этикета
Мобильный телефон или смарт-устройство на его базе становятся личным атрибутом человека в той же мере, что бритва, зубная щётка или одежда. Зона использования личного мобильного телефона — зона «прайвэси», то есть частной жизни. Подтверждая общность в понимании нашего человеческого и гражданского долга, мы скрепляем своим одобрением нижеследующие принципы, уважение которых полагаем непременной основой развития мобильной связи:
- Любой человек вправе использовать свой мобильный телефон, уважая при этом личные свободы других людей.
- Мы обязуемся выключать свои мобильные телефоны во всех случаях, когда использование радиосвязи может подвергнуть опасности жизнь других людей (летательные аппараты, операционные медицинские комплексы и т.п.) Мы обязуемся использовать мобильный телефон за рулем в режиме «hands-free».
- Мы обязуемся выключать свои мобильные телефоны или переводить их в беззвучный режим в тех случаях, когда звук телефона может нарушить права окружающих во время коллективного просмотра зрелища: в залах театров, кинотеатров, в концертных залах и т.п.
- Мы обязуемся выключать свои мобильные телефоны или переводить их в беззвучный режим на деловых встречах и переговорах. В случае невозможности выключения телефона по каким-либо причинам — предупреждать других участников встречи.
- Мы обязуемся не использовать мобильный телефон в общественном транспорте и в общественных местах (кафе, рестораны, магазины) с высоким уровнем громкости звука и голоса.
- Мы рекомендуем владельцам ресторанов, кинотеатров и концертных залов и т.д. информировать посетителей о правилах пользования мобильным телефоном в данном конкретном заведении.
- Мы обязуемся уважать частную жизнь других людей и не передавать чужие мобильные номера иначе, как с разрешения их пользователей.
- Мы обязуемся не использовать в качестве звонка звуковые фразы, оскорбительные для окружающих (нецензурная лексика, грубые выражения и звуки).
- Мы призываем уполномоченные государственные органы обеспечить строжайшее выполнение, в том числе операторами мобильной связи, требований законов о тайне телефонных переговоров и конфиденциальности частной информации, включая сведения из клиентских баз данных и немедленно ставить абонентов в известность обо всех фактах и угрозах раскрытия подобной информации.
- Мы призываем всех операторов мобильной связи уважать частную жизнь своих абонентов, отправляя сообщения с рекламной информацией только если абонент высказал предварительное согласие на получение такого рода информации.
Реплика от редакции:
Детский писатель Андрей Тру давно уже выразил основную мысль социального бытия в нетленной фразе «Каждый хрюшонок имеет право, и всем должно быть хорошо!» («Рассказы из жизни Хрюшат»). Узнать, что теперь и все мобильное сообщество хочет присоединиться к данному принципу, — исключительно приятно. Мы — только ЗА!
Если у вас есть, что добавить к вышеизложенным правилам, сообщите нам по адресу: info@best-city.ru. Все ваши пожелания, предложения и поправки будут рассмотрены инициативной группой компании «Вымпелком».
Полезные ссылки:
12 советов по мобильному этикету в самолете.
|
