Интернет-отзывы играют большую роль в современной коммерческой деятельности, оказывая влияние на рейтинг бизнеса, объем продаж и доверие заказчиков. Отзывы размещают на специальных площадках, таких как Google Карты, Яндекс Карты, 2GIS, Zoon, Trustpilot, Otzovik.com и прочих.
Google Карты и Yandex Карты, за исключением ключевых функций навигации, предлагают возможность оставлять отзывы о различных местах — от кафе и магазинов до медиков и учреждений. 2GIS — это еще один знаменитый навигационный сервис, который включает функцию отзывов. Zoon.ru специализируется на откликах о медицинских учреждениях и специалистах, в то время как Trustpilot и Otzovik предоставляют отзывы о всевозможных компаниях, их услугах или продуктах.
Подобные онлайн-сервисы имеют особенности, но все они влияют на бизнес. Положительные отзывы привлекают новых клиентов, укрепляя доверие. По данным исследований, товары и услуги с более высоким рейтингом продаются лучше. Отзывы также значительно влияют на поисковую оптимизацию: поисковики учитывают отзывы при ранжировании интернет-сайтов. На сайте https://reputatika.ru/kupit-polozhitelnye-otzyvy-na-2gis/ вы можете узнать об этом подробнее.
Однако отзывы не всегда будут позитивными. Неблагоприятные отзывы, несмотря на их нежелательность, могут указывать на затруднения, которые требуется решить. Это помогает улучшить продукт или услугу и, как следствие, укрепляет доверие. Одновременно с этим бывают отрицательные отзывы, оставленные конкурентами. Управление отзывами клиентов, включая постоянный мониторинг, ответы на отзывы является важной частью управления компанией и способно существенно повлиять на успех. Это помимо всего прочего демонстрирует, что компания заботится о мнении своих клиентов, что укрепляет доверие.
При частичном использовании материалов портала
гиперссылка (hyperlink) на «Лучший Город — Воронеж» обязательна.
Полное использование материалов возможно только
с разрешения редакции.
Интернет-портал Лучший Город (Best City)
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 79138 от 22.09.2020
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
E-mail: sales@best-city.ru
Телефон: +7 (903) 798-68-89
