Мелкому а также среднему бизнесу сегодня для хорошего развития пригодится введение СМК. Получение сертификата ИСО 9001 — абсолютно добровольное решение, а выгоды неоспоримы. Предприятия, оформившие такой документ, упрочняют свой статус в глазах клиента и завоевывают определенную общественную поддержку. Продажа продукции значительно упрощается, если клиенты благосклонны к качеству товаров. Чаще всего бывает достаточной сертификация СМК в соответствии с национальными стандартами. Это не несет больших затрат, а польза будет видна. Внутренние экономические связи сейчас укрепляются намного активнее, чем внешние.
Если вы сталкиваетесь с этим вопросом впервые, то сначала сложно контролировать весь процесс и решить, с чего же начать. Время и ваши ресурсы очень ценны, так что всё должно быть спланировано максимально рационально.
Вот те составные, что помогут не только получить сертификат ИСО 9001, но и грамотно внедрить СМК в своей организации.
Поддержка руководства
Реализация любого проекта сильно зависит от того, насколько лояльно к нему начальство. Оно распределяет и направляет все нужные ресурсы, пусть то персонал, оборудование или финансовая поддержка. Совершенно точно, что в начале пути и даже на финише случаются ошибки и накладки. Дабы преодолеть проблемы, необходимо заручиться поддержкой начальства. Потому что ваша главная цель — чтобы система существовала не только в документах.
Учиться и еще раз учиться
В случае если у вас хватает немного времени, чтобы выучить своих работников, не упускайте шанс. Семинары, вебинары, тренинги, мозговые штурмы — это правильная стратегия. По ИСО 9001 система менеджмента качества очень сложна в плане документации. Между прочим, внутренние аудиты также претерпят кое какие изменения. Чтобы узнать нововведения, вашим сотрудникам потребуется определенное время и хороший источник знаний. Наиболее очевидный, но не самый простой вариант — всевозможные online сервисы. Но лучше все-таки заручиться помощью организации, что специализируется на преподавании основ ISO 9001.
Ответственный консультант и руководитель
Поначалу, если вы оперируете свободным бюджетом, можно привлечь консультанта. Конечно, хороший специалист — недешевое удовольствие, но вы об этом не пожалеете. Ведь он оставит необходимые знания внутри компании, а ваш штат будет ощущать себя увереннее, делая первые шаги.
Сертификация СМК и следующее поэтапное внедрение должны вестись под постоянным контролем. Так что руководитель проекта — один из основных ингредиентов успеха. Такой человек должен быть экспертом в данном вопросе, чтобы руководить процессом и добиваться достижения заданных целей.
Пошаговость процесса
1. Анализ и набросок плана.
На самом старте вы очерчиваете границы проекта, получаете основные знания и понятия для внедрения системы. После этого на реализацию задач выделяется оговоренный с начальством бюджет.
2. Непосредственное внедрение системы и её последующая постоянная поддержка.
Если подготовлена документация, все не единожды проверено, отшлифовано в соответствии с новыми требованиями, наступает время разделять и властвовать. Значит теперь надо управлять этой махиной, что вы запустили. Вовремя проводите проверки, аудиты процессов, корректируйте недочеты, устраняйте возможные ошибки.
3. Сертификация. Когда все процессы стабилизировались и вошли в обыденное русло, независимые аудиторы резюмируют ваши труды и, если все в порядке, одобрят нужный сертификат соответствия ГОСТ Р.
При частичном использовании материалов портала
гиперссылка (hyperlink) на «Лучший Город — Воронеж» обязательна.
Полное использование материалов возможно только
с разрешения редакции.
